นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ชินยู คอนซัลติ้ง จำกัด (โดยชื่อในการตลาดว่า Shinyu Japan)

ข้อมูลเบื้องต้น

เราจะทำการเก็บข้อมูลเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา และใช้บริการที่ปรากฏตามหน้าเว็บไซต์ เช่น การนัดหมาย ขอข้อมูล โพสต์รูปภาพ ส่งข้อคิดเห็น และการซื้อสินค้าและบริการ รวมถึงบริการอื่นๆ ภายใต้แพลตฟอร์มของ Shinyu Japan ที่อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติม

ขอบเขตของนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ชินยู คอนซัลติ้ง จำกัด

นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ www.shinyujapan.com รวมถึงบริการต่างๆ ของบริษัทในเครือ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ภายในแพลทฟอร์มในเว็บไซต์นี้ ทั้งนี้อาจมีการแสดงข้อกำหนดซึ่งเกี่ยวข้องกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมในบริการใดๆ เพื่อให้คุณอนุมัติก่อนการเข้าถึงบริการนั้นๆ

หมายเหตุ : นโยบายส่วนบุคคลนี้ไม่ใช้กับข้อมูลซึ่งจะได้เปิดเผยหรือทำการส่งไปยังบริการ หรือองค์กรต่อไปนี้

• • ก). บริการของบุคคลที่สาม รวมถึงเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งคุณอาจเข้าถึงได้โดยผ่านทางเว็บไซต์ของเรา
  • ข). บริษัท หรือองค์กร ซึ่งได้ทำการโฆษณาสินค้าหรือบริการ ในเว็บไซต์ของเรา

ข้อจำกัด

เว็บไซต์ของเราไม่มุ่งหมายสำหรับการใช้งานโดยเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี

การปรับปรุงนโยบาย

วัตถุประสงค์ในการปรับปรุงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ชินยู คอนซัลติ้ง นั้น เป็นไปเพื่อสอดคล้องกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ EU และเพื่อรับรองสิทธิของคุณภายใต้นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของชินยู คอนซัลติ้ง

ชินยู คอนซัลติ้ง อาจทำการแก้ไขเพิ่มเติมเงื่อนไขและข้อกำหนดของนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้เป็นครั้งคราว ซึ่งการแก้ไขเพิ่มเติมดังกล่าวถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายและข้อกำหนดในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้

เรายืนยันว่าคุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์หากมีการการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนสำคัญ และชินยู คอนซัลติ้ง จะทำการโพสต์ไปยังหน้าเว็บไซต์ในกรณีที่มีการปรับปรุงแก้ไขนโยบาย ก่อนที่การปรับปรุงดังกล่าวจะมีผลบังคับ

การรับรองของเรา

1. ข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลโดยชอบด้วยกฎหมาย เป็นธรรม และโปร่งใส
2. ข้อมูลของคุณจะถูกรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ชัดแจ้ง และชอบด้วยกฎหมาย และจะไม่ถูกประมวลผลต่อไปในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้
3. การเก็บข้อมูลของคุณจะจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น และเกี่ยวเนื่องต่อวัตถุประสงค์ซึ่งข้อมูลจะถูกประมวลผล
4. ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างเพียงพอเหมาะสม และในกรณีที่จำเป็น ข้อมูลนั้นๆ จะถูกจัดเก็บอย่างเป็นปัจจุบัน โดยมีขั้นตอนที่มีเหตุผลเพื่อรับรองความถูกต้องของข้อมูล ความเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ในการประมวลผล และโดยที่สามารถลบหรือยืนยันความถูกต้องของข้อมูลนั้น ๆ ได้โดยทันที
5. ข้อมูลที่ระบุความเป็นตัวตนของคุณจะไม่ถูกเก็บยาวนานกว่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลนั้นจะถูกประมวลผล

ข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลในลักษณะที่มีการรับรองความปลอดภัยอย่างเหมาะสมสำหรับข้อมูลนั้นรวมถึงการป้องกันการประมวลผลที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือละเมิดกฎหมาย และป้องกันต่อการสูญหายโดยอุบัติเหตุการทำลาย การทำให้เสียหาย โดยใช้เทคนิคที่เหมาะสมหรือวิธีการที่เป็นระบบ

ประเภทของข้อมูลที่จัดเก็บ

• ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวตนได้ ทั้งนี้ บุคคลหนึ่ง ๆ สามารถถูกระบุตัวตนได้โดยเฉพาะเจาะจง ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม โดยการอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลใด ๆ
• ข้อมูลซึ่งไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องต่อการระบุตัวตนของบุคคลธรรมดา
• ข้อมูลระบบ หมายถึง ข้อมูลที่เราจัดเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณล๊อคอินเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ไม่ว่าจะผ่านทางคุ้กกี้ เว็บบีคอน ไฟล์ล๊อคอิน สคริปท์ (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในโยบายคุ้กกี้ของเรา) รวมถึง ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทของบราวเซอร์ โดเมน ประวัติเว็บไซต์ที่เยี่ยมชม เวลาการเข้าใช้งาน ที่อยู่เว็บไซต์ที่อ้างอิง ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่คุณค้นหาหรือที่คุณดูในขณะที่ใช้เว็บไซต์ของเรา
• ข้อมูลที่ตั้ง หมายถึงข้อมูลที่ได้รับจากจีพีเอส ไวไฟ เข็มทิศ เครื่องวัดความเร่ง IP Address หรือโพสต์สาธารณะซึ่งระบุข้อมูลที่ตั้ง
• คุ้กกี้ หมายถึง ข้อมูลที่ถูกวางในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์ หลังจากคุ้กกี้ได้ถูกวางในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุ้กกี้จะเก็บหรือจดจำข้อมูลของผู้ใช้จนกว่าผู้ใช้จะปิดบราวเซอร์นั้น หรือจนกว่าผู้ใช้จะลบหรือปฏิเสธคุ้กกี้ อย่างไรก็ตาม คุณจะพบว่าจะการใช้งานเว็บไซต์จะสะดวกและง่ายมากขึ้น เพราะคุ้กกี้จะช่วยเก็บข้อมูลเว็บไซต์ซึ่งคุณได้เยี่ยมชมหรือเว็บไซต์ที่คุณเคยเปิดแล้ว

หมายเหตุ ข้อความ “ข้อมูล” ที่ระบุในนโยบายส่วนบุคคลนี้ หมายความถึง ข้อมูลทุกประเภทที่ได้กล่าวข้างต้น

เราจะทำการเก็บข้อมูลของคุณดังต่อไปนี้

• ชื่อ
• อีเมล
• ที่อยู่
• ที่อยู่สำนักงาน
• เบอร์โทรศัพท์
• หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP address)
• ประเภทบราวเซอร์
• โดเมน
• เว็บไซต์ที่เยี่ยมชม
• เวลาเข้าเว็บไซต์
• ที่อยู่เว็บไซต์อ้างอิง

ในกรณีที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด เว็บไซต์จะเก็บข้อมูลต่อไปนี้เพิ่มเติม

• เพศ
• การตั้งค่าต่างๆ
• รายละเอียดทรัพย์ที่คุณต้องการให้เราดูแล

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ

การประมวลผลข้อมูลของคุณ หมายถึง การดำเนินการ หรือชุดกระบวนการจัดการข้อมูล ซึ่งกระทำต่อข้อมูลของคุณไม่ว่ากระทำโดยวิธีการอัตโนมัติหรือไม่ก็ตาม

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์ในการประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคล ชื่อ อีเมล ที่อยู่ ที่อยู่สำนักงาน เบอร์โทรศัพท์ เพศ การตั้งค่าต่างๆ การตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีของคุณ รายละเอียดทรัพย์สินที่คุณต้องการให้เราดูแล ไอพี แอดเดรส	เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุณอาจถูกร้องขอให้ลงทะเบียนกับเรา และ/หรือคุณอาจจำเป็นต้องแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลทางการตลาด เช่น เพื่อติดต่อและเสนอบริการของเราหรือข้อเสนออื่นๆ เกี่ยวกับโครงการของเราและบริษัทในเครือของเราซึ่งคุณอาจเคยแสดงถึงความสนใจไว้กับเรา เพื่อแจ้งคุณเกี่ยวกับข่าวสาร ผลิตภัณฑ์ และจดหมายข่าว เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณ เพื่อรักษาความปลอดภัยต่อบัญชีผู้ใช้ของคุณ เพื่อแจ้งคุณเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้น เพื่อนำรายละเอียดทรัพย์ของคุณมาทำการตลาด เพื่อตรวจสอบตัวตนของคุณ
ข้อมูลซึ่งไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล ประเภทเบราเซอร์ โดเมน เว็บไซต์ที่เยี่ยมชม เวลาเข้าเว็บไซต์ ที่อยู่เว็บไซต์อ้างอิง ข้อมูลเพื่อการสนับสนุนลูกค้า	เพื่อให้ข้อมูลในการเข้าและใช้เว็บไซต์ของเรา เพื่อจัดการเว็บไซต์; เพื่อการดำเนินการภายใน แก้ไขปัญหาของเว็บไซต์ วิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย เพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบการบิดเบือน และการจัดการบัญชีผู้ใช้เพื่อแก้ไขและสำรวจปัญหา
ข้อมูลระบบ	เพื่อให้ข้อมูลในการเข้าและใช้เว็บไซต์ของเรา เพื่อจัดการเว็บไซต์; เพื่อการดำเนินการภายใน การแก้ไขปัญหาของเว็บไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล การทดสอบ การวิจัย เพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบการบิดเบือน และการจัดการบัญชีผู้ใช้ เพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
ข้อมูลที่ตั้ง	เพื่อให้บริการการระบุตำแหน่งที่ตั้ง (แล้วแต่กรณี)
คุ้กกี้	เว็บไซต์จะใช้ข้อมูลที่คุ้กกี้ได้เก็บรวบรวมเพื่อการวิเคราะห์ทางสถิติ หรือกิจกรรมอื่นของเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของชินยู คอนซัลติ้ง ต่อๆไป

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณประเภทต่างๆ ตามระยะเวลาที่ปรากฎในตารางด้านล่างนี้ อย่างไรก็ตาม คุณมีสิทธิที่จะแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการที่จะลบข้อมูลของคุณไม่ว่าเวลาใด ๆ ก็ตาม

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาในการเก็บรักษา
ชื่อ อีเมล ที่อยู่ ที่อยู่สำนักงาน เบอร์โทรศัพท์ เพศ การตั้งค่าต่างๆ	จนกว่าคุณจะแจ้งให้ลบข้อมูล
การตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชีของคุณ	จนกว่าคุณจะแจ้งให้ลบข้อมูล
ประเภทเบราเซอร์โดเมน เว็บไซต์ที่เยี่ยมชม เวลาเข้าเว็บไซต์ IP Address ที่อยู่เว็บไซต์อ้างอิง	จนกว่าคุณจะแจ้งให้ลบข้อมูล
ข้อมูลเพื่อการสนับสนุนลูกค้า
ข้อมูลระบบ	จนกว่าคุณจะแจ้งให้ลบข้อมูล
ข้อมูลที่ตั้ง	จนกว่าคุณจะแจ้งให้ลบข้อมูล
คุ้กกี้	จนกว่าคุณจะแจ้งให้ลบข้อมูล

การแชร์ข้อมูลของคุณ

ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมในการส่งต่อข้อมูลของคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สามซึ่งระบุตัวตนได้แน่นอนและมีนโยบายคุ้มครองของมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานเดียวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ชินยู คอนซัลติ้ง ดังนี้

• กลุ่มบริษัทที่มีความเกี่ยวข้อง และบริษัทในเครือของเรา: เราจะแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายในกลุ่มบริษัทของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• คู่สัญญา: ในกรณีที่บริษัททำการจ้าง Supplier เพื่อดำเนินการใดอันจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น เว็บไซต์จะกำหนดให้ Supplier ในการดำเนินการนั้น  ดำเนินการเพื่อป้องกันความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และต้องห้ามมิให้ Supplier ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากเพื่อสนับสนุนกิจกรรมหรืองานของชินยู คอนซัลติ้ง (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา)
• ผู้ขาย/นายหน้า และพาร์ทเนอร์ ในบางกรณี เราอาจทำการแชร์ข้อมูลของคุณต่อผู้ขายหรือนายหน้า และพาร์ทเนอร์ซึ่งได้รับอนุญาต เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง เช่น การประมวลผลบัตรเครดิต ข้อมูลทรัพย์
• องค์กรอื่นๆ ที่กฎหมายระบุให้ต้องแชร์ข้อมูลด้วย

ความยินยอมของคุณ

การประมวลผลข้อมูลของคุณข้างต้นนั้นขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ ในกรณีที่คุณไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลของเพื่อการติดต่อในภายหน้า คุณสามารถพิจารณาขั้นตอนการไม่กดเลือก (Opt-Out) ซึ่งจะปรากฏในทุกขั้นตอนในการขอข้อมูลของคุณ เราให้ความเคารพในเจตนาของคุณ และจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณโดยปราศจากความยินยอม

 

สิทธิของคุณภายใต้นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล
   คุณมีสิทธิในการได้รับการยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกนำไปประมวลผลหรือไม่ และในบางกรณีคุณอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์ในการประมวลผล, ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผล (โปรดดูนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล “วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ”), ผู้รับ หรือผู้จะรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการที่ข้อมูลถูกเปิดเผยหรือจะถูกเปิดเผย, (โปรดดูนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของชินยู คอนซัลติ้ง “ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลของคุณ”) , สิทธิในการร้องขอให้เราแก้ไขข้อมูลของคุณให้ถูกต้อง หรือการร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณ (โปรดดูด้านล่าง)
2. สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง
   คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องตรงกับความจริง รวมถึงสิทธิที่จะเพิ่มเติมข้อมูลให้สมบูรณ์ขึ้น
3. สิทธิในการขอให้ลบ (สิทธิที่จะถูกลืม)
   คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่มีความจำเป็นเกี่ยวข้องต่อวัตถุประสงค์ที่ถูกจัดเก็บหรือประมวลผลอีกต่อไป หรือในกรณีที่คุณเพิกถอนความยินยอม หรือในกรณีการประมวลผลนั้นไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยคุณสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ทาง pdpa@shinyurealestate.com
4. สิทธิในการจำกัดการประมวลผล
   คุณมีสิทธิที่จะร้องขอให้จำกัดการประมวลผล (โดยเราจะไม่สามารถประมวลผลข้อมูลนั้น ๆ ได้อีกต่อไป) หากปรากฏ เงื่อนไขดังต่อไปนี้- ข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง (ในช่วงเวลาการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลของคุณ
   – การประมวลผลข้อมูลของคุณผิดกฎหมาย
   – ข้อมูลของคุณไม่มีความจำเป็นต่อการประมลผลของเราอีกต่อไป

   หมายเหตุ:  กรณีที่กฎหมายบังคับให้ต้องมีประมวลผลข้อมูลดังกล่าวข้างต้นนั้น เราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวอีกครั้งสำหรับการฟ้องร้องต่อสู้คดี หรือเพื่อการป้องกันอื่นๆ

5. สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล
   คุณมีสิทธิที่จะได้รับข้อมูลของคุณที่ได้ให้ไว้กับเราแบบเป็นรูปธรรม  สามารถใช้ได้ทั่วไป และในรูปแบบที่สามารถใช้เครื่องมืออ่านได้ คุณยังมีสิทธิที่จะถ่ายโอนข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลอื่นๆ และในการใช้สิทธิดังกล่าว คุณมีสิทธิที่จะให้เราถ่ายโอนข้อมูลไปยังบุคคลอื่นๆโดยตรงหากสามารถกระทำได้ทางเทคนิค

   หมายเหตุ:  เราจะไม่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของข้อมูลซึ่งได้ถูกส่งต่อให้แก่บุคคลอื่น

6. สิทธิในการคัดค้านการตัดสินใจแทนโดยอัตโนมัติ
   คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณไม่ว่าเวลาใดๆ ในกรณีที่ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดทางตรง คุณมีสิทธิที่จะคัดค้านการประมวลผลเพื่อการตลาดนั้น รวมถึงการรวบรวมข้อมูลโดยละเอียดซึ่งเกี่ยวข้องต่อการตลาดทางตรงนั้น ๆ
7. สิทธิในการคัดค้านการตัดสินใจโดยอิงจากการประมวลผลโดยอัติโนมัติ รวมถึงการprofiling
   คุณมีสิทธิที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจโดยอิงจากเพียงการประมวลผลโดยอัตโนมัติ รวมถึงการรวบรวมข้อมูลโดยละเอียด (profiling)  ซึ่งมีผลทางกฎหมายต่อคุณ อย่างไรก็ตาม สิทธินี้ไม่สามารถใช้ได้ในกรณีที่การตัดสินใจนั้นจำเป็นต่อการปฎิบัติตามสัญญาระหว่างคุณกับชินยู คอนซัลติ้ง และ/หรือ การตัดสินใจตามที่คุณให้ความยินยอม

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทใช้ Secure Socket Layer (SSL) ซึ่งเป็นมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่รับส่งผ่านอินเทอร์เน็ต รวมถึงมีการเข้ารหัสข้อมูลและจัดตั้ง Firewall โดย Secured Socket Layer (SSL) เป็นเทคโนโลยีในการเข้าสู่ข้อมูลผ่านรหัส เพื่อป้องกันผู้ที่แอบดักจับข้อมูลขณะที่มีการส่งผ่านเครือข่าย Internet การเข้าสู่ข้อมูลผ่านรหัสนี้จะทำให้ผู้ดักจับไม่สามารถเข้าใจความหมายของข้อมูลได้ นอกจากนี้ เทคโนโลยีนี้ยังใช้สำหรับการยืนยันความมีอยู่จริงของเว็บไซต์อีกด้วย บริษัทจะมีการปรับปรุงและทดสอบระบบเทคโนโลยีของบริษัทอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความปลอดภัยสูงสุดและน่าเชื่อถือ ในการนี้ บริษัทสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือการรักษาความปลอดภัย หากบริษัทเห็นว่าเครื่องมือดังกล่าวมีมาตรฐานสูงขึ้นและสามารถรักษาความปลอดภัยของข้อมูลได้ดีมากยิ่งขึ้น

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ตามนโยบายนี้ กรณีที่ท่านส่ง email มายังบริษัท บริษัทจะเก็บเนื้อหาใน email, ที่อยู่ของ email และการโต้ตอบ email ดังกล่าวไว้ เพื่อเป็นข้อมูล, เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน, เพื่อความจำเป็นในการติดตามผล หรือเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างท่านและเจ้าหน้าที่ของบริษัทในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

กรณีบริษัททำความตกลงไว้กับบุคคลภายนอกในการพัฒนาและดูแลรักษาระบบ และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของบริษัท บุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้บริษัท หรือดำเนินการในนามของบริษัท จะต้องตกลงรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน

มาตรการคุ้มครองและรักษาความลับของผู้ร้องเรียนเพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนาสุจริต บริษัทจะปกปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้ และเก็บรักษาข้อมูลของ ผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด

ข้อยกเว้นการรักษาความลับข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีดังต่อไปนี้ไม่ถือว่าเป็นการกระทำที่ฝ่าฝืนต่อนโยบายการรักษาความลับข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลที่เป็นความลับนั้นได้ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะแล้วตั้งแต่เวลาท่านได้เปิดเผยข้อมูลให้บริษัท หรือถูกเปิดเผยต่อสาธารณะโดยมิใช่ความผิดของบริษัท หรือบริษัทร่วม
• การเปิดเผยข้อมูลโดยได้รับความยินยอมจากท่านไม่ว่าเป็นลายลักษณ์อักษร หรือการอนุญาตโดยวิธีการอื่นใด
• การเปิดเผยข้อมูลตามความจำเป็น เนื่องจากกระทำตามกฎหมาย, คำสั่ง, กฎ, ข้อบังคับ, คำสั่งศาล, หรือหน่วยงานของรัฐ หรือ ตามความจำเป็นอื่นใด

การปรับปรุงแก้ไขรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการรักษาความลับ

บริษัทอาจมีการปรับปรุงแก้ไข รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการรักษาความลับทั้งหมดหรือบางส่วน ถ้ามีการแก้ไข บริษัทจะปรับปรุงนโยบายการรักษาความลับผ่านทางเว็บไซต์

ผู้ใช้งานสามารถแสดงความคิดเห็นต่อนโยบายการรักษาความลับส่วนบุคคล ได้ที่ “ติดต่อเรา” ทั้งนี้ ผู้ใช้งานตกลงให้ดุลยพินิจของบริษัทถือเป็นที่สุด